서비스 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 랩핏(이하 "회사")이 제공하는 땅콩마켓 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (정의)
- 이용자 — 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원
- 동네 인증 — 기기 위치로 거주 행정동을 확인하는 절차. 인증 후 글쓰기·거래·산책 지원이 열립니다.
- 보호자 — 반려동물을 등록하고 상품 거래, 산책 의뢰, 실종 신고를 하는 이용자
- 메이트 — 산책알바 공고에 지원해 산책을 수행하는 이용자
- 펫온도 — 거래·산책 후기로 산출되는 이용자 평판 지표
제3조 (약관의 효력과 변경)
약관은 앱과 웹사이트에 게시함으로써 효력이 생깁니다. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다. 공지 후 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (회원 가입과 계정)
- 가입은 네이버·카카오·Apple·Google 계정으로 로그인하고 이 약관, 개인정보 수집·이용, 위치기반서비스 이용약관에 동의하면 완료됩니다.
- 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
- 계정은 본인만 사용해야 하며, 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
- 이용자는 언제든 앱에서 탈퇴할 수 있습니다. 절차는 계정 삭제 안내를 따릅니다.
제5조 (서비스의 내용)
- 중고거래 — 반려용품 판매·구매 글 게시와 채팅. 회사는 거래 당사자가 아니며 거래를 중개하는 장을 제공합니다.
- 산책알바 — 보호자가 요금을 제시해 공고를 올리고, 메이트가 지원·수행합니다. 산책 중 메이트의 위치가 보호자에게 실시간 공유됩니다.
- 동네친구 — 이웃 반려인 게시글·댓글·친구 맺기
- 실종/구조(골든타임) — 실종·목격·보호 신고와 마지막 목격 지점 반경 1km 이웃 긴급 알림
모든 목록은 이용자가 인증한 위치를 기준으로 가까운 순서로 표시됩니다.
제6조 (산책알바 특별 규정)
- 산책 요금은 보호자가 정하고, 산책 완료 후 앱 내 결제 또는 당사자 간 직거래로 정산합니다. 회사는 결제 대행 외에 요금을 보증하지 않습니다.
- 메이트는 산책 중 반려동물의 안전을 최우선으로 하며, 위험 상황에는 앱의 SOS 기능으로 보호자에게 즉시 알립니다.
- 보호자는 반려동물의 건강 상태·성향·주의사항을 사실대로 알려야 합니다.
- 산책 중 발생한 사고의 책임은 당사자 간 협의와 관계 법령에 따르며, 회사는 분쟁 조정을 위해 산책 기록(경로·시간)을 제공할 수 있습니다.
제7조 (실종/구조 특별 규정)
- 긴급 실종 신고는 실제 실종 상황에만 사용해야 하며, 허위·반복 신고는 즉시 이용 제한 사유가 됩니다.
- 사례금은 신고자와 발견자 간의 약정이며 회사는 지급을 보증하지 않습니다.
제8조 (이용자의 의무와 금지 행위)
- 타인의 정보 도용, 허위 정보 게시, 사기·기망 행위
- 동물 판매·분양 게시 (「동물보호법」상 허가 없는 영업 포함), 동물 학대를 조장하는 내용
- 의약품·처방 사료 등 판매가 제한된 물품의 거래
- 욕설·혐오·음란·광고성 게시물, 타인의 개인정보 무단 게시
- 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위(자동화 수집, 취약점 악용 등)
제9조 (게시물의 관리와 권리)
게시물의 저작권은 작성자에게 있습니다. 이용자는 회사가 서비스 운영·홍보를 위해 게시물을 서비스 내에서 표시·저장·복제하는 것을 허락합니다. 회사는 이 약관이나 법령을 위반한 게시물을 사전 통지 없이 삭제·숨김 처리할 수 있습니다. 이용자는 앱의 신고 기능으로 위반 게시물을 신고할 수 있으며 회사는 접수 후 신속히 검토합니다.
제10조 (이용 제한)
회사는 위반의 정도에 따라 경고, 게시물 삭제, 일시 정지, 영구 이용 정지 조치를 할 수 있습니다. 이용자는 이의가 있으면 통지를 받은 날부터 15일 이내에 이메일로 소명할 수 있습니다.
제11조 (서비스의 변경과 중단)
회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있고, 시스템 점검·장애·천재지변 등의 경우 일시 중단할 수 있습니다. 서비스를 종료할 때는 30일 전에 공지합니다.
제12조 (책임의 한계)
- 회사는 이용자 간 거래·산책·제보에서 발생한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 게시한 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.
- 무료로 제공되는 서비스의 장애로 인한 손해는 회사의 고의·중과실이 없는 한 배상하지 않습니다.
제13조 (분쟁 해결)
이 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁은 「민사소송법」상 관할 법원에 제기합니다. 소비자 분쟁은 한국소비자원 등 분쟁조정기구의 조정을 거칠 수 있습니다.
부칙
이 약관은 2026.08.31부터 시행합니다.
| 사업자 | 랩핏 · 대표 김동철 |
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| 사업자등록번호 | 413-54-01101 · 통신판매업 신고 제2026-용인처인-01283호 |
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